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視野の広いスタッフを目指す
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項目
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詳細 |
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受験資格
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誰でも受験可能 |
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試験内容
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[3級]サービス接遇実務についての初歩的理解、基本的サービスの知識･技能を持っている 1.理論:サービススタッフの資質、専門知識、一般知識 2.実技:対人技能、実務技能 [2級]サービス接遇実務についての理解、一般的なサービスの知識･技能をもっている [準1級] [1級]サービス接遇実務について十分の理解、高度なサービスの知識･技能を持っている |
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申込期間
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4月中旬〜5月中旬 9月上旬〜10月中旬
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申し込み方法
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- |
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試験日
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6月 11月 |
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試験地
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[3,2,1(筆記)級] 札幌、仙台、東京、新潟、金沢、名古屋、大阪、神戸、広島、福岡、宮崎 [準1、1(面接)] 札幌、東京、名古屋、大阪、広島、高松、福岡 |
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受験料
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[3級]2300円 [2級]3500円 [準1級]3800円 [1級]5500円 (各税込) |
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合格率
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[3級]76.2% [2級]72.5% [準1級]68% [1級]25.2% |
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お問合せ先
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(財)実務技能検定協会サービス接遇検定部 |
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