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以下に挙げる過程を経て、合格者に「サービス介助士2級」を認定
・通信過程・・・6ヶ月間
@サービス介助の基本理念、A高齢者社会の理解、B高齢の方への理解、
C障害のある方への理解、Dバリアフリーサービスの基礎知識、
Eホスピタリティーマインドと接遇技術、F具体的介助技術、G地域社会への 貢献、
H超高齢社会を迎えての法規等の凡例
・実技教習・・・6時間×2日間
@オリエンテーション、Aディスカッション、B高齢者疑似体験、Cディスカッション (体験の感想等)、
Dジェロントロジー、Eホスピタリティーマインド・接遇訓練、F車椅子操作方法 ・演習・移乗訓練、
G聴覚障害の方への介助、H歩行に支障がある方への介助、I視覚障害の 方への介助・演習、
J盲導犬・聴導犬・介助犬、Kユニバーサルデザイン・共用品、
L車椅子操作と手引きの実技チェック、M総合ロールプレイ、Nまとめ
・検定試験
2日間の実技教習課程終了後行われる
筆記試験、50問
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